El Ministerio de Producci\u00f3n bonaerense imput\u00f3 a una empresa de turismo estudiantil por incumplimiento a la ley de Defensa del Consumidor y la afectaci\u00f3n colectiva de los derechos de m\u00e1s de 20 adolescentes y sus familias, a ra\u00edz de la cancelaci\u00f3n de un viaje de egresados.<\/p>\n\n\n\n
La imputaci\u00f3n a la firma London Travel contempla la cancelaci\u00f3n del viaje de egresados oportunamente contratado, la ausencia de respuestas por parte de la empresa, la falta de reprogramaci\u00f3n del viaje o alternativas de soluci\u00f3n, y la no devoluci\u00f3n del dinero abonado por las familias.<\/p>\n\n\n\n
En un comunicado, se precis\u00f3 que la imputaci\u00f3n se llev\u00f3 adelante trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n Provincial de Defensa de los Derechos de las y los Consumidores, con el fin de garantizar el cumplimiento de los derechos del consumidor, en especial aquellos que se encuentran en situaci\u00f3n de hipervulnerabilidad, como en el presente caso.<\/p>\n\n\n\n
Conforme lo prev\u00e9 la resoluci\u00f3n 236\/2021 de la exSecretar\u00eda de Comercio Interior de la Naci\u00f3n, a la que la Provincia adhiri\u00f3, las y los adolescentes participaron del procedimiento y fueron escuchados en las dos audiencias de conciliaci\u00f3n celebradas ante el organismo, pero ante la falta de respuestas por parte de la empresa e imposibilidad de acuerdo y, constatada la infracci\u00f3n, se procedi\u00f3 a imputar a la empresa London Travel por presunta infracci\u00f3n al deber de informaci\u00f3n, incumplimiento en la prestaci\u00f3n de los servicios y vulneraci\u00f3n al trato equitativo y digno.<\/p>\n\n\n\n
Desde la cartera que conduce Augusto Costa se indic\u00f3 que la empresa ya fue notificada y tiene cinco d\u00edas para presentar su descargo. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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