Ante el aumento de las compras online durante el \u00faltimo a\u00f1o la Municipalidad de La Plata brind\u00f3 una serie de consejos y pasos para evitar enga\u00f1os en las operaciones virtuales, entre las que destacan \u00abcustodiar informaci\u00f3n sensible y confidencial\u00bb y no entregar contrase\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n
\u00abMantenerse alertas e informados, as\u00ed como custodiar celosamente la informaci\u00f3n confidencial, permitir\u00e1 prevenir todo tipo de vulneraciones que pongan en riesgo el bienestar financiero y la tranquilidad de las personas\u00bb, indic\u00f3 la titular de Defensa del Consumidor de la Municipalidad, Rosario Mendoza Pe\u00f1a, quien dijo que \u00abel ‘vishing’, junto al ‘phishing’ y al ‘smishing’ son algunas de las amenazas tecnol\u00f3gicas de estos tiempos\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, desde el \u00e1rea se aclar\u00f3 que \u00abnunca se debe revelar informaci\u00f3n confidencial como respuesta a un correo electr\u00f3nico o a una llamada telef\u00f3nica, ya que el banco jam\u00e1s se contactar\u00e1 con una persona para solicitar informaci\u00f3n sensible y confidencial sobre claves y contrase\u00f1as\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan los especialistas, no existe ninguna v\u00eda autorizada para los Bancos para solicitar esa informaci\u00f3n sensible por tel\u00e9fono o mail. En caso de que suceda el pedido de datos confidenciales, el cliente simplemente debe evitar o interrumpir cualquier comunicaci\u00f3n y ponerse en contacto con el banco para denunciar lo sucedido.<\/p>\n\n\n\n
Recomendaron adem\u00e1s, para evitar este tipo de estafas telef\u00f3nicas, la descarga de diferentes aplicaciones que brindan servicios de rastreo de llamadas que permiten identificar y bloquear llamadas provenientes de fuentes desconocidas o sospechosas. Tambi\u00e9n, se solicit\u00f3 evitar contestar a n\u00fameros desconocidos o estar alerta frente a este tipo de llamadas para no ser v\u00edctimas de una estafa.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n se pidi\u00f3 que siempre que se realicen compras v\u00eda web, se debe comprobar que la p\u00e1gina sea segura: debe comenzar con https:\/ y contar con un candado cerrado, el cual debe aparecer en la p\u00e1gina del navegador.<\/p>\n\n\n\n
Para elevar una denuncia ante Defensa del Consumidor, la misma se podr\u00e1 hacer todos los d\u00edas enviando un correo electr\u00f3nico a dirdefensadelconsumidor@laplata.gob.ar. A esta comunicaci\u00f3n se debe adjuntar el formulario de denuncia que se descarga en https:\/\/www.laplata.gob.ar\/descargas\/form_defensa_consumidor.pdf, el cual debe estar firmado y, posteriormente, escaneado y\/o fotografiado.<\/p>\n\n\n\n
La denuncia debe incluir el n\u00famero de tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico del denunciado a los fines de efectuar futuras notificaciones.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, se debe adjuntar una fotograf\u00eda de ambos lados del DNI, c\u00e9dula de identidad, LC, LE o pasaporte, y una nota relatando los hechos y las pruebas que acrediten el hecho denunciado.<\/p>\n\n\n\n
Una vez realizada la presentaci\u00f3n, el denunciante deber\u00e1 ponerse a disposici\u00f3n de la Direcci\u00f3n municipal por si se requiere solicitarle documentaci\u00f3n faltante.<\/p>\n\n\n\n
Defensa del Consumidor de la Comuna se encuentra dando turnos para consumidores y por medidas cautelares, y se solicitan telef\u00f3nicamente, a trav\u00e9s de la l\u00ednea 422-1494.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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