Tras la resoluci\u00f3n 498\/2020 del Ministerio de Turismo y Deportes de la Naci\u00f3n, desde el Observatorio de Derechos de Ni\u00f1as, Ni\u00f1os y Adolescentes de la Defensor\u00eda del Pueblo bonaerense se elabor\u00f3 una cartilla para explicar los alcances de la nueva normativa. Asimismo, el Defensor del Pueblo Adjunto, Walter Martello, remarc\u00f3 que se velar\u00e1 por el cumplimiento de la resoluci\u00f3n ministerial y, de ser necesario, se har\u00e1 de nexo con la autoridad regulatoria a nivel nacional ante eventuales denuncias y\/o incumplimientos de los agentes de viaje.
\u201cEntendemos que la resoluci\u00f3n da previsibilidad y un marco legal para saber c\u00f3mo actuar de cara a una situaci\u00f3n donde numerosas familias ya pagaron un viaje que, producto de la pandemia, qued\u00f3 suspendido\u201d, explic\u00f3 Martello, quien se encuentra a cargo del Observatorio de Derechos de NNyA de la Defensor\u00eda.
En ese sentido, a\u00f1adi\u00f3 que \u201cen los \u00faltimos a\u00f1os hemos intervenido y seguido de cerca lo ocurrido con distintos conflictos suscitados con empresas de turismo estudiantil. Lo seguiremos haciendo en esta nueva etapa. Resulta primordial que cada familia conozca cu\u00e1les son los derechos que los protegen en este tipo de contratos y para ello hemos elaboramos una cartilla con los principales aspectos que se deben tener en cuenta\u201d.
Pese a la pandemia, seg\u00fan datos de la Federaci\u00f3n Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (FAEVYT), s\u00f3lo cancel\u00f3 el viaje de fin de curso el 15% de los aproximadamente 150.000 estudiantes (primarios y secundarios) que egresan cada a\u00f1o en nuestro pa\u00eds. De ese total, unos 90 mil suelen viajar a Bariloche, el destino m\u00e1s concurrido desde hace d\u00e9cadas.<\/p>\n\n\n\n
Entre otros datos, la cartilla informa:<\/p>\n\n\n\n
\u2714\ufe0f A quienes contrataron un viaje estudiantil, las agencias deber\u00e1n ofrecerles una reprogramaci\u00f3n.
\u2714\ufe0f Deber\u00e1n ofrecer al menos 2 fechas e itinerarios alternativos.
\u2714\ufe0f Las reprogramaciones deber\u00e1n respetar: estacionalidad, calidad y valores convenidos.
\u2714\ufe0f Se podr\u00e1 solicitar el reintegro de lo ya abonado. Las agencias s\u00f3lo podr\u00e1n retener hasta 25% del precio de los viajes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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